Marketing Professor at Cergy Pontoise University (THEMA)
Inès Chouk holds a PhD from Paris Dauphine University and a professional certificate in “Global Affairs” from New York University. She’s a marketing professor and a co-director of the Master 2 “Information Technology, Marketing and Management” at Cergy-Pontoise University (France). In 2013, she joined the “Digital Economy” chair of Paris-Dauphine University as an associate researcher. Her recent works are focused on consumer resistance within a digital context (resistance to online advertising, resistance to Internet of Things…).
Selected publications
Mani Z. and Chouk I. (2018), Consumer Resistance to Innovation in Services: Challenges and Barriers in the Internet of Things Era, Journal of Product Innovation Management, 35 (5), 780-807.
Chouk I. et Zouaghi S. (2018), De l’empowerment à l’engagement : aidons les donneurs d’organes silencieux à parler à leurs proches, Décisions Marketing, Janvier-Mars, 11-28. CNRS 3, HCERES B.
Mani Z. and Chouk I. (2017), Drivers of consumers’ resistance to smart products, Journal of Marketing Management, 33 (1/2), 76-97. CNRS 3, HCERES B.
Chouk I. et Mani Z. (2016), Les objets connectés peuvent-ils susciter une résistance de la part des consommateurs ? Une étude netnographique, Décisions Marketing, 84, Octobre-Décembre, 19-42. CNRS 3, HCERES B.
Chouk I. et Mani Z. (2016), La résistance du consommateur aux objets connectés dans les discours sur le web, Actes du 32ème Congrès International de l’Association Française du Marketing, Lyon.
Chouk. I et Guiot. D. (2016), Comment se protéger contre la publicité intrusive sur Internet ?, In Dominique Roux et Lydiane Nabec (éds.), Protection des consommateurs : les nouveaux enjeux du consumérisme, Cormelles-le-Royal, Editions EMS, Collection Versus, 179-191.
Chouk. I et Fleury J-B (2015), La résistance aux MOOCs : le cas des SPOCs, In Dominique Roux et Patrick-Yves Badillo (éds.), Le numérique pour enseigner autrement, Paris, Economica, 37-47.
Zouaghi S., Chouk I. et Rieunier S. (2015), Favoriser le don d’organes grâce à l’intensité de la discussion avec les proches, Recherche et Applications en Marketing, 30, 3, 109-127.
Chalamon I., Chouk I. et Guiot D. (2012), La cyber-résistance du consommateur : quels enjeux pour les entreprises ?, Décisions Marketing, 68, 83-88.
Chouk I. (2009), Achats sur Internet : comment susciter la confiance ?, Paris, l’Harmattan.
Institutional Membership
Association Française de Marketing
Contact : ines.chouk@u-cergy.fr / ines_chouk@yahoo.fr